Ben je toch niet helemaal tevreden met je bestelling?
Heel jammer, maar kan gebeuren!

Wil je je bestelling retourneren?
Stuur dan een berichtje via het contactformulier met daarin:
Jouw bestelnummer, het artikel dat je wilt retourneren en de reden van retour (dit helpt mij om de webshop en de artikelen eventueel te verbeteren).

De staat van de producten
Houdt er rekening mee dat de producten onbeschadigd, ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.

Gepersonaliseerde producten
Helaas kunnen gepersonaliseerde producten (zoals Huisdier portretten) niet geruild of geretourneerd worden.

Termijn
Je hebt 14 dagen de tijd om een melding te maken van het retourneren en de artikelen terug te sturen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. De kosten voor het retourzenden zijn voor eigen rekening.

Terugbetaling
Binnen 14 dagen na ontvangst van je geretourneerde producten zal het verschuldigde aankoopbedrag worden teruggestort op je rekening mits de artikelen ongebruikt en onbeschadigd zijn.